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Adjoint au service à la clientèle

Poste :
Notre client, une PME située à Saint-Hyacinthe, est à la recherche d’un Adjoint au service à la clientèle.

Description

Lambert RH
2565, rue St-Pierre, Drummondville (Québec), J2C 7Y2
Nombre de poste :
1
Numéro de l'offre :
MS52120
Date de publication :
06 avril 2018
06-04-2018
Lieu de travail :
Saint-Hyacinthe
Principales fonctions :
DESCRIPTION SOMMAIRE
La personne en poste aura comme principales responsabilités :
  • Assurer une réponse rapide pour les demandes de renseignements des clients;
  • Faire des recherches dans l’usine pour donner suite aux demandes clients;
  • Traiter et recevoir les commandes des clients;
  • Traiter les achats de fournitures d’emballage;
  • Faire la gestion du retour des marchandises, appliquer les garanties et faire les rapports;
  • Se renseigner constamment sur les produits fabriqués pour assurer de meilleures réponses aux clients;
  • Participer au développement des pièces en assurant un suivi des lots en développement;
  • Participer aux initiatives promotionnelles mises en oeuvre et aux événements;
  • Apporter du support à l’équipe d’expédition (lorsque nécessaire)
  • Toutes autres tâches connexes.
Exigences :
Niveau d'études : DEC en administration ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente.
Années d'expérience reliées à l'emploi : 3 à 5 années
Description des compétences :
  • Anglais intermédiaire avancé;
  • Rigueur et souci du travail bien fait;
  • Excellente gestion des priorités;
  • Très bonnes habiletés interpersonnelles et un excellent service client;
  • Autonomie et débrouillardise;
  • Bonnes connaissances en informatique.
  • Langues : Français et anglais.
  • Logiciels : Suite office.
Conditions de travail :
Salaire offert : à discuter
Nombre d'heures par semaine : 40h
Conditions diverses :
Statut d'emploi : Permanent, temps plein
Communication :
Veuillez nous faire parvenir votre CV par fax au
819 472-5250 ou par courriel à : info@lambert-rh.com
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Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte seulement. L’entreprise souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.
Toute candidature sera traitée confidentiellement.
Seules les personnes retenues seront contactées.