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Agent au service à la clientèle

Poste :
Notre client, une entreprise spécialisée dans la production de produits de ventilation, est à la recherche d’un(e) Agent(e) au service à la clientèle.

Description

Lambert RH
2565, rue St-Pierre, Drummondville (Québec), J2C 7Y2
Nombre de poste :
1
Numéro de l'offre :
AT50016
Date de publication :
07 juin 2018
07-06-2018
Lieu de travail :
Drummondville
Principales fonctions :
Relevant directement du directeur des ventes, la personne en poste aura comme principales responsabilités :
  • Prendre les commandes (téléphone, fax, courrier électronique, EDI ou autres);
  • Effectuer les entrées de commandes dans le système informatique;
  • Traiter et gérer les ventes en ligne;
  • Faire le suivi des commandes et des délais de livraison;
  • Répondre aux demandes d’information des clients;
  • Assurer la relation avec les clients, le département des ventes et le service à la clientèle;
  • Assister les représentants externes;
  • Faire le suivi des commandes et des délais de livraison;
  • Traiter les retours de marchandises et les crédits;
  • Toutes autres tâches connexes.
Exigences :
Niveau d'études : DES ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente.
Années d'expérience reliées à l'emploi : Expérience en service à la clientèle en milieu industriel (un atout).
Description des compétences :
  • Offrir un bon service à la clientèle;
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
  • Très bonne connaissance de l’anglais et du français, autant écrit que parlé;
  • Bonne connaissance de la suite Office.
Conditions de travail :
Salaire offert : à discuter
Nombre d'heures par semaine : 37,5
Conditions diverses :
  • Horaire de jour.
  • Statut d’emploi : Temporaire pour une période de 3 mois avec forte possibilité de prolongation.
     
Statut d'emploi : temporaire, temps plein, de jour
Communication :
Veuillez nous faire parvenir votre CV par fax au
819 472-5250 ou par courriel à : info@lambert-rh.com
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Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte seulement. L’entreprise souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.
Toute candidature sera traitée confidentiellement.
Seules les personnes retenues seront contactées.